Allgemeine Geschäftsbedingungen („AGB“)

1. Einführung und Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) regeln die Nutzung dieser Website, des integrierten Webshops sowie den Erwerb digitaler Produkte und die Inanspruchnahme von Online-Dienstleistungen (insbesondere Coaching, CV-Überarbeitung, Dokumentenprüfung und Karriereberatung). Mit dem Zugriff auf diese Website, der Übermittlung personenbezogener Daten oder dem Kauf erklären Sie sich mit diesen AGB vollumfänglich und rechtsbindend einverstanden.

Betreiber der Website ist die 1A3D GmbH, 8172 Niederglatt, Schweiz (E-Mail: contact@roger-bachmann.ch). Wenn Sie diesen AGB nicht zustimmen, ist Ihnen die Nutzung der Website und der Dienste untersagt.

2. Webshop und Vertragsabschluss

Der Webshop bietet digitale Produkte (Vorlagen, Leitfäden) und Dienstleistungen an. Die Darstellung im Webshop ist kein rechtlich bindendes Angebot. Ein bindender Vertrag kommt erst durch den erfolgreichen Abschluss des Zahlungsvorgangs und die Bereitstellung des Zugangs oder der Bestätigungs-E-Mail zustande. Der Betreiber behält sich vor, Bestellungen bei Betrugsverdacht oder AGB-Verstössen kommentarlos abzulehnen.

3. Digitale Produkte

Digitale Produkte werden elektronisch bereitgestellt (Download/E-Mail). Die Lieferung erfolgt unmittelbar nach Zahlung. Der Kunde trägt die alleinige Verantwortung für die technische Kompatibilität seiner Endgeräte.

4. Online-Dienstleistungen und KI-Tools (Claude AI)

Die Dienstleistungen umfassen Coaching, CV-Optimierung und Beratung. Der Kunde muss korrekte und vollständige Angaben machen, da die Qualität der Ergebnisse hiervon abhängt.

Nutzung von KI-Tools im Mitgliederbereich: Der Anbieter stellt Tools auf Basis von Claude AI (Anthropic) zur Verfügung. Vor der Übermittlung von Kundentexten an die KI-API setzt der Anbieter ein automatisiertes Skript ein, das darauf ausgelegt ist, personenbezogene Daten (z.B. Namen, Kontaktdaten) zu filtern und zu anonymisieren. Ausdrücklicher Haftungsausschluss: Dieser automatisierte Filterprozess ist technisch nicht unfehlbar. Die 1A3D GmbH übernimmt keinerlei Haftung oder Gewährleistung für die lückenlose Entfernung personenbezogener Daten durch das Skript. Die Nutzung der KI-Tools erfolgt ausschliesslich auf eigenes Risiko des Nutzers. Kunden werden ausdrücklich angewiesen, keine hochsensiblen Daten manuell in die Prompts einzugeben. Ebenso wird keine Haftung für fehlerhafte, halluzinierte oder unpassende Ergebnisse der KI übernommen.

5. Preise und Zahlung

Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF) ausgewiesen. Die Zahlung ist im Voraus fällig. Preisänderungen sind jederzeit möglich, betreffen aber keine bereits abgeschlossenen Käufe.

6. Kein Widerrufsrecht und keine Rückerstattung

Sämtliche Verkäufe sind final. Aufgrund der sofortigen Bereitstellung digitaler Güter und Dienstleistungen werden keine Rückerstattungen, Stornierungen oder Umtausche gewährt.

Verbraucher in der EU: Mit dem Abschluss des Kaufs stimmen Sie ausdrücklich zu, dass mit der Ausführung des Vertrages (Bereitstellung des Downloads/Zugangs) sofort begonnen wird, und Sie nehmen zur Kenntnis, dass Sie dadurch Ihr gesetzliches Widerrufsrecht vollständig verlieren.

Für Schweizer Kunden gilt kein gesetzliches Widerrufsrecht. Rückerstattungen bei technischen Fehlern des Anbieters erfolgen ausschliesslich in Form von Ersatzleistungen, niemals monetär.

7. Verwendung von Kundendaten und lokale Speicherung

Der Kunde stimmt der Verarbeitung seiner Daten (Lebensläufe, Kontaktdaten) zur Vertragserfüllung zu.

Lokale Infrastruktur: Um höchste Datensicherheit zu gewährleisten, werden sensible Originaldokumente (z.B. vollständige Lebensläufe) lokal auf dem gesicherten Arbeitsgerät (MacBook) des Anbieters in der Schweiz gespeichert und bearbeitet. Diese Originaldokumente werden nicht ungefiltert an externe KIs gesendet. Zur Ausfallsicherheit nutzt der Anbieter verschlüsselte Backups auf Microsoft OneDrive.

8. Datenschutz und rechtliche Grundlagen

Die Verarbeitung erfolgt strikt nach dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) und der EU-DSGVO. Der Anbieter wendet hohe technische Schutzmassnahmen an.

9. Aufbewahrungsdauer

Bewerbungsdaten werden maximal 24 Monate nach Projektabschluss aufbewahrt. Buchhaltungsdaten werden gemäss Schweizer Gesetz 10 Jahre archiviert. Marketingdaten bleiben bis zum Widerruf gespeichert.

10. Nutzerrechte

Nutzer haben nach DSG/DSGVO das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Datenübertragbarkeit. Anfragen sind an contact@roger-bachmann.ch zu richten.

11. Cookies und Tracking

Die Website verwendet zwingend notwendige Cookies für den Betrieb. Nicht-essentielle Cookies bedürfen der aktiven Zustimmung des Nutzers.

12. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte (Texte, Leitfäden, Templates) sind urheberrechtlich geschützt. Der Kauf gewährt nur eine private, nicht-kommerzielle Nutzungslizenz. Weiterverkauf oder Publikation ist strikt untersagt.

13. Umfassende Haftungsbeschränkung

Soweit nach Schweizer Recht zulässig, schliesst die 1A3D GmbH jede Haftung für direkte, indirekte oder Folgeschäden aus (inkl. entgangener Gewinne oder Datenverlust). Dies schliesst ausdrücklich jegliche Haftung ein, die aus dem Versagen des automatisierten KI-Anonymisierungstools, aus Datenlecks bei Drittanbietern (Anthropic) oder aus fehlerhaften KI-Ergebnissen resultiert. Es wird keine Garantie für Jobvermittlungen, Interview-Erfolge oder Karrierefortschritte gegeben. Die Dienstleistungen werden "as is" bereitgestellt.

14. Höhere Gewalt

Der Anbieter haftet nicht für Verzögerungen durch höhere Gewalt (Naturkatastrophen, Serverausfälle, behördliche Eingriffe).

15. Kündigung und Sperrung

Der Anbieter kann Konten bei Missbrauch oder AGB-Verstössen ohne Rückerstattung sperren.

16. Änderungen

Diese AGB können jederzeit geändert werden; es gilt die auf der Website publizierte Version.

17. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung ungültig sein, bleiben die restlichen Bestimmungen vollumfänglich in Kraft.

18. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese AGB unterliegen ausschliesslich Schweizer Recht. Ausschliesslicher Gerichtsstand ist Zürich, Schweiz.